交換と返品

私たちはすべての商品に最善を尽くし、最高品質の商品を提供したいと考えています。そのため、商品は発送前に品質検査を保証しています。しかし、配送中に商品が破損する場合があります。その場合は、破損または誤った商品を返品するためにカスタマーサービスまでご連絡ください。交換および返品手続きについては、以下の方法でお問い合わせください。 info@doughnutofficial.com.

返品商品

破損、不良、誤品に限り、配達日から14日以内の交換・返品のみ受け付けております。交換品は購入時の配送方法と同様の方法で追加送料なしで発送されます。返品処理および返金には、返品商品が倉庫に到着してから7～10営業日かかることをご了承ください。

色に関する免責事項

製品の色は、モニターやブラウザの違いにより異なって見える場合があります。そのため、実際の製品の色とモニター上の色が異なることがあります。製品画像はできる限り実物に近づけるよう努めていますが、差異が生じることを保証するものではありません。色の違いは不良品や誤品とはみなされず、交換や返品の対象にはなりませんのでご了承ください。

返品商品の状態

返品される商品には、元の包装、ダストバッグ、保証書または鑑定書、予備部品、すべてのタグ（吊り下げタグを含む）が揃っている必要があります。

香港注文の返品手続き

不良品や誤った商品は、配達後14日以内であれば返品または交換が可能です。

不良品や誤った商品を受け取った場合は、以下までご連絡ください info@doughnutofficial.com 以下の情報とともに：

ユーザー名
注文番号
バックパックの状態の写真

または、当店の店舗に商品をお持ち込みいただくことも可能です。

国際注文の返品手続き